IntelliFlash™、CHR の Bss/OSS SaaSソリューションを選択

テキサス州ヒューストンに本社を置くCHRSolutionsは、ビジネスサポートシステム/運用サポートシステム(BSS/OSS)ソフトウェアソリューション、エンジニアリング、マネージドITおよびNOCサービスの大手プロバイダーです。同社のソリューションは、米国でサービスを提供する現代の通信サービスプロバイダー(CSP)が直面する運用および市場の課題に対処します。常に一歩先を行くソリューションの提供に取り組み、企業の収益拡大と業務改善を支援する業界専門家チームを擁しています。

CHR SolutionsのOmnia360™ BSS/OSS SaaSサービスは、クライアントがクラウドベースのホスト型ソリューションを選択することにより、かつてない成長を遂げています。データ集約型のアプリケーションであり、この成長により、クライアントのニーズに対応するために、高性能、低コストで運用が容易なストレージが必要になりました。

同社は、より堅牢で効率的なサービスを顧客に提供するため、SaaSの運用全体を移行して、Tintri IntelliFlashシステムに切り替えました。

課題:SaaSパフォーマンスの実現

CHR Solutionsは、従来型のストレージ技術を、データ集約型アプリケーションに必要な密度、容量、速度を提供する新たなソリューションへ変革しなければならないという課題に直面しました。

同社のOmnia360は、従来からあるような課金プラットフォームではありません。CHR のOmnia360は拡張性と柔軟性を備えたオープンプラットフォームであり、CSPまたは公益事業会社が必要とするソリューションとのシームレスな統合を1つのSaaSプラットフォームで提供します。

2017年まで、CHRでは主にフラッシュストレージは利用していませんでした。CHRのOmnia360のデータベースが、古いシステムのI/O容量のかなりの部分を占め、システムの需要に対応することができませんでした。CHRの事業が拡大を続けるのに伴い、データストレージとパフォーマンスに顕著な問題が生じるようになりました。

「当社のSaaS環境は、データストレージとパフォーマンスの需要増加に対応するのに苦労していました。BSS/OSSプラットフォームの大きな特長は、そのオープン性と高い拡張性であり、当社のプラットフォームに適合するソリューションが必要でした」とCHR SolutionsのITおよびマネージドサービスディレクターであるDavid Raucher氏は言います。「以前より安定しなくなったため改善する必要がありました」。

ソリューション:IntelliFlash HDシリーズとIntelliFlash Tシリーズ

CHR Solutionsは、可能な限り最高のパフォーマンスを提供しながら、会社と顧客の成長を支える、SANストレージソリューションを購入しました。さまざまな選択肢を詳細に調査した後、対象をIntelliFlashと他のいくつかのソリューションに絞り込みました。

同社は、どのような種類のソリューションを求めているのか検討し、新しいSANストレージの主な目標は、信頼性とパフォーマンスであることを明確にしました。さらに、データ圧縮と信頼性を向上させながら、パフォーマンスを向上させることができるものが必要でした。そこで注目したのが、堅牢な機能セットと確かなフラッシュ性能を備えたIntelliFlashで、まさにCHR Solutionsの期待に応えるものでした。

「中でも本当に感心したのはソフトウェアでした。圧縮と重複排除の機能が素晴らしく、感動すら覚えました。このソフトウェアが使いやすく、従業員の生活の質まで改善してくれたという事実はまさに完璧とでも言うべきものでした。IntelliFlashを選ぶのに迷いはありませんでした」とRaucher氏は述べています。

IntelliFlashシステムは完全な冗長性を備えており、単一障害点はありません。
すべてのメディアはデュアルポートで、アクティブ/アクティブコントローラーのペアを介してアクセスされます。ユーザーは、災害復旧のために、ローカル、リモートに、パブリッククラウドまたはIntelliFlash S3 Cloud Connectorを介してアクセスするS3準拠のオブジェクトストレージに、レプリケーションできる、ポイントインタイムのスペース効率の良いスナップショットを取得できます。SSDおよびHDDのインライン圧縮と重複排除により、ストレージ取得コストが大幅に削減されました。冗長な仮想サーバーのオペレーティングシステムのイメージや、数十万個の永続的なVDIインスタンスなどを、数秒で起動できる単一のフラッシュベースのストレージインスタンスへ削減することができます。

効果:顧客サービスを改善

CHR SolutionsはIntelliFlashシステムを導入しデータベースをこのフラッシュストレージに移行することよって、アプリケーション全体のパフォーマンスの改善を直ちに実現できました。この結果、同社の顧客は、アプリケーションの性能、生産性、全体的な業務体験の改善を実感することができました。
IntelliFlashサポートチームがプロアクティブなバックエンドサポートを提供し、CHR Solutionsのストレージ環境の円滑な実行を保証してくれました。事業継続性については、IntelliFlashに何か問題が発生しても、安心して対応できるようになりました。

性能向上に加え、IntelliFlashにより、CHR SolutionsのSaaS環境の効率が向上しています。「すべてを IntelliFlashに移行したところ、3対1以上の圧縮率と重複排除率が見られました。ストレージがこれまでよりもはるかに効率化されました。このため、CHR Solutionsでは、アレイを追加購入することなく、さらに多くのお客様によりよいサービスを提供することができます」とRaucher氏は述べています。

CHR SolutionsのSaaS環境を強化するためにIntelliFlashに切り替えることが、同社にとって適切な決定であることが証明されました。システムの高い信頼性と期待以上のサポートも得られました。
IntelliFlashを選択するという同社の決定が成果をもたらしています。